Mittel für die Telekommunikation im Sozialamt

Begründung/Erläuterung:

Die Mittel sind erforderlich für die nachhaltige Sicherstellung des Dienstbetriebs im Sozialamt. Gerade in der aktuellen Ukraine-Krise hat sich erneut gezeigt, dass eine bessere Telekommunikationsausstattung sowohl am Arbeitsplatz als auch auf Außenterminen für eine effiziente Durchführung der Aufgaben dringend benötigt wird. Eine moderne Büroausstattung ist zudem wichtig, um qualifizierte Fachkräfte bzw. Bewerber:innen zu gewinnen und nicht schon im Vorfeld einer Bewerbung abzuschrecken.

Mit der Wohngeldreform ab Januar 2024 wird eine Verdreifachung der Antragstellungen vorausgesagt. Bereits in den vergangenen Monaten haben die Anfragen von Bürger:innen per Telefon im Sozialamt immens zugenommen. Es bedarf intern vieler referats- und ämterübergreifender Telefonkonferenzen, in denen Headsets unabdingbar sind. Diese sind auch erforderlich wegen des Baulärms durch die bis mindestens 2025 dauernden Bauarbeiten in der Eberhardstraße 33. Telefonate mit Freisprechfunktion sind unter den Bedingungen der laufenden Baustelle nicht möglich.

Zudem bedarf es in vielen Bereichen des Sozialamts zahlreicher Außentermine: Begehung Flüchtlingswohnungen, Hotels, Interimsunterkünfte und aufsuchende Beratungen wie z.B. beim Bürgerservice Leben im Alter. Die Erreichbarkeit per Smartphone bzw. E-Mail muss sichergestellt sein, um bei dringend eingehenden E-Mails auch auf Außenterminen reagieren zu können.

Wir beantragen:

1. Die Kosten für eine funktionsgerechte Ausstattung des Sozialamts mit zeitgemäßen Telekommunikationsmitteln werden im DHH 2024/25 wie oben beschrieben aufgenommen. (sieh Tabelle unten)

Ergebnishaushalt oder Finanzhaushalt (zusätzliche Aufwendungen und Erträge):
Maßnahme/Kontengr.	SUMMETEUR	2025 TEUR	2026 TEUR	2027 TEUR	2028 TEUR	2029 ff. TEUR
Ausstattung Telekommunikation		132	132	132	132
Finanzbedarf	948	132	132	132	132
(ohne Folgekosten aus Einzelmaßnahmen, Investitionen oder zusätzlichen Stellen – diese bitte gesondert darstellen)

Aufschlüsselung des technischen Bedarfs im Einzelnen:

2024	2025
– Austausch von 190 (alten) Handys durch den – Kauf von 290 Smartphones, sowie – 290 SIM-Karten für Laptops in 2024 und – 100 neuen Nebenstellen und Apparaten, – 450 Headsets und – 310 neuen Smartphones	Ab 2025 müssen die laufenden Kosten für – die neuen Nebenstellen und Geräte aus 2024, – weiterer 80 Headsets und für – weitere 80 Smartphones kalkuliert werden.